أعلنت شركة سجل التقنية للتطبيقات الإلكترونية المتكاملة المحدودة من خلال البوابة الوطنية للعمل طاقات توفر 30 وظيفة تقنية شاغرة للرجال ، للعمل بالشركة بمحافظة جدة، بمسمى مُمثل خدمة العملاء ، من خلال برنامج دعم التوظيف لرفع المهارات ، وذلك وفقاً لبقية الشروط والتفاصيل الموضحة أدناه.
المسمى الوظيفي: مُمثل خدمة العملاء للرجال - العدد 30 وظيفة .
الشروط: 1- أن يكون المتقدم سعودي الجنسية. 2- درجة البكالوريوس أو ما يعادلها في تخصصات الحاسب الآلي وتقنية المعلومات. 3- لا يُشترط وجود خبرة سابقة.
الراتب: الراتب 8,000 ريال.
الوصف الوظيفي: توفير معلومات حول البرامج والأنظمة والخدمات المقدمة للعملاء، وحل المشكلات أو تصعيدها إلى المستويات الأعلى، واقتراح تدابير تصحيحية لاستباق استعلامات العملاء ومنع حدوث الشكاوى.
المهام الوظيفية: 1- اقتراح التدابير التصحيحية: اقتراح تغييرات لإدخالها على الاتصالات والسياسات والإجراءات، وغير ذلك من التدابير التصحيحية، لاستباق استعلامات العملاء أو شكاواهم، والمساعدة في تنفيذ هذه التغييرات. 2- الرد على الاستعلامات: الرد على أسئلة العملاء واستعلاماتهم، وتقديم المشورة للعملاء حول منتجات المنشأة وخدماتها وعملياتها، وغير ذلك من الموضوعات المرتبطة بالعملاء. 3- حل المشكلات: حل مشكلات العملاء وشكاواهم، والتفاوض حول حلول المشكلات المباشرة، وتصعيد المشكلات الأعقد إلى مسؤول الشكاوى، والتنسيق مع القسم الفني، أو الأقسام الأخرى. 4- إعداد التقارير: إعداد التقارير حول الاستعلامات والشكاوى التي يتم تلقيها، وتحديد الأسئلة أو المشكلات المتكررة، وغير ذلك من الاتجاهات.
موعد التقديم: التقديم متاح الآن بدأ اليوم الخميس بتاريخ 1440/12/28 هـ.
طريقة التقديم: من خلال البوابة الوطنية للعمل طاقات عبر الرابط التالي:
اضغط هنا¬=true
للمزيد من التفاصيل ☎
اضغط هنا
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق